在餐馆吃饭时滑倒受伤，餐馆是否承担责任？

2021-02-26 浏览次数：184次

很直接的火锅店滑倒的新闻，借以告知各位火锅界的朋友们，重视地面防滑，做好地面防滑措施。

火锅引发的故事

张霞(化名)在某火锅店就餐时滑倒，脸部受伤严重，多次向火锅店讨要说法无果，将其告上法庭。

回到当时

2016年1月29日晚，张霞与同事在某火锅店217包厢就餐。在就餐要结束时，张霞欲前往出包厢右侧的卫生间。张霞在走出包厢时先横过走廊走向左前方，并在包厢左前方处滑到。此处墙面为嵌入式消防栓箱，消防栓箱前摆放有陶瓷花盆，高度约60厘米左右。张霞摔倒时，面部与花盆发生碰撞，致使花盆破裂，将张霞左脸划伤。事发后，张霞同事及火锅店的工作人员及时进行救助，并拨打急救电话。

当晚，张霞被送往石河子大学医学院**附属医院**，住院7天。后张霞前往上海市多家医院**。2017年4月28日，经石河子市人民法院委托，新疆新医**鉴定所作出鉴定给出如下意见：

张霞面部皮肤裂伤并面神经损伤，目前遗留左侧轻度面瘫，伤残等级为十级，面部范畴累计15.80cm条状瘢痕形成，伤残等级为十级;误工期为120日，营养期及护理期均为60日。

争议

法院认为：本案的争议焦点一是火锅店是否应当承担赔偿责任。根据《*人民共和国侵权责任法》*三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全**义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

本次事故发生在火锅店二楼走廊处，火锅店作为提供餐饮服务的公共场所，来往人员较多，应当在地面、墙面等显眼处张贴警示标示，向来往顾客予以告知、警示，但火锅店并未履行上述义务;同时，火锅店违反《*人民共和国消防法》*二十八条的规定，在通道两侧及消防栓箱前摆放较大型花盆，留下安全隐患，较终致使张霞滑倒后面部碰撞在花盆上受伤，火锅店存在一定过错，应当承担一定的赔偿责任。

本案的争议焦点二是责任划分的问题。根据《*人民共和国侵权责任法》*二十六条的规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。但是火锅店提交的证据不足以证实张霞当晚饮酒意识不清，张霞提交的证据亦不足以证实事发时被告处地面湿滑致其滑倒。张霞作为完全民事行为能力人应当对自身安全尽到一定的注意义务，故综合双方的过错程度，对本次损害张霞应当承担60%的责任，火锅店应当承担40%的责任。

最后判决

根据《*人民共和国侵权责任法》*二十六条、*三十七条，《*人民共和国消防法》*二十八条，较高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》*十七条、*十九条、*二十条、*二十一条、*二十二条、*二十三条、*二十四条、*二十五条、*二十八条，较高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》*八条，《*人民共和国民事诉讼法》*六十四条的规定，判决如下:牛庄火锅店于本判决生效之日起十五日内赔偿张霞医疗费、营养费、住院伙食补助费、护理费、误工费、残疾赔偿金、交通费、住宿费、精神损害抚慰金，共计64794.19元;驳回张霞的其他诉讼请求。

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